电商客服
提供月薪:
3500-4500
年龄要求:
18-35岁
性别要求:
女
岗位职责:
1.通过在线聊天工具进行销售接待,解答顾客对产品的疑问,进行专业推荐,引导并促成下单,有耐心,大客户对接灵敏;
2.完成店铺日常售前、售中、售后服务,包括地址核对、快递查询、退款进度、换货跟踪、评价管理等工作;
3.善于与客户沟通,通过公司培训和学习不断提升客服技能;
4.团队意识强,与各部门紧密协调沟通,积极沟通想法,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;
任职要求:
1.具有淘宝天猫、拼多多、京东等电商平台的相关工作经验;
2.团队意识强,有耐心,普通话较好,客户对接灵敏;
3.轮休,具体看客服部门的排班表
早班8:00--17:00
晚班16:00--24:00
福利待遇:
1.薪资4k+,薪资结构:底薪2000+绩效500+提成1%,额外餐补10元/餐,端午/中秋/过年等员工福利+年底奖金;
2.培训机制:入职员工提供产品培训和工作培训;
3.提供干净舒适的办公环境,交通便利;
4.岗位晋升:客服—客服组长—客服主管一运营方向
上班地址:南康区金融中心1栋
地址:江西省赣州市
南康区金融中心1栋
电话销售售后支持金融销售销售经理 | 主管快递其他销售