招售后支持
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岗位名称:销售;客服。售前支持岗位属于客服大类的一种分支;售后支持岗位主要是产品售卖后服务工作(仅根据描述推测)。 岗位要求:1. 懂电脑基本操作;2. 能认真完成任务;并能准确执行任务要求。可能因为公司的客户情况会有使用电子流程等操作。工作中需要保持细心和耐心,以应对客户的各种问题和需求。此外,还可能涉及到产品知识学习并传递予客户关于公司业务的详细说明说明等情况出现所以工作能力是非常重要的标准);能用最短时间做好属于自己的工作职责。客户咨询时,能够快速响应并解决问题。对产品的熟悉程度以及解决问题的能力是此岗位的核心能力需求。可能需要与其他团队成员有良好的协作能力和团队精神才能更有效地完成日常的工作流程);客户需求较高时要表现出较好的沟通能力与服务意识以满足客户的实际需求为目标岗位要求包括沟通能力(能准确解答客户问题)、熟悉公司产品和解决问题的迅速度等等 。应聘者还应在相应职位拥有专业能力同时具备了解电子商务背景和基础的职业素质能够充分把握销售服务的相关经验并掌握与业务相关的各类专业知识和技能来更好的应对日常工作场景中所面临的各项挑战与压力以便适应工作需求保持公司良好的客户服务形象;工作耐心细心态度认真对业务钻研学习。对于客服岗位而言良好的沟通能力也是非常重要的要求之一因为需要和客户进行有效的沟通解决客户问题从而提升客户满意度以及企业的整体形象等;岗位职责包括但不限于了解客户需求掌握公司最新的服务动向或要求能独立完成相关业务中的销售业务并在接到订单后能协助售后服务人员对客户提供售前服务与技术咨询服务接受公司领导的工作安排以及日常行政事务处理。除了这些基本岗位职责外还应具备良好的职业道德操守并维护公司的形象和客户利益以提供优质的客户服务。具备处理突发事件的能力并能够承受一定的工作压力等。此外还需要具备团队合作精神和良好的沟通能力以便更好地完成团队任务和目标。 薪资待遇:承诺月薪为人民币4000元至4500元之间。
售后支持兼职其他销售
张先生
2024-07-01 18:16:58
福建省·龙岩市
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