用工要求 岗位名称:客服专员;工单处理专员;培训专员。
岗位要求:1. 客服专员:- 年龄:18-35岁;- 教育背景:大专及以上学历;- 能力:沟通能力强,有服务意识;- 经验:有驾车经验者优先,有120、110话务接听经验者优先;- 技能:会基础电脑操作,打字速度快。2. 工单处理专员:- 年龄:28-35岁;- 教育背景:大专以上学历;- 经验:有2年及以上车辆网、APP相关工作经验;- 技能:熟悉OEM车联网、相关app、车载台架等后台逻辑流程,熟悉办公软件;- 工作制:倒班工作制。3. 培训专员:- 年龄:25-35岁;- 教育背景:大专以上学历;- 知识:具备一定汽车专业知识;- 技能:具备良好的沟通技巧和客户服务技巧。注:能接受偶尔出差。工作地点为北京。
薪资待遇:客服专员薪资范围5000-7000元,工单处理专员薪资范围5000-8000元,培训专员薪资范围与客服专员相同,都享有以下福利待遇:带带薪培训、五险一金、班型补助、法定节假日三薪、节日福利、定期体检、劳保用品、补充医疗保险和年底奖金。