用工要求 电商客服
提供月薪:
4000-10000
年龄要求:
18-40岁
工作经验:
1年以上
【职位描述】
1.主要负责简单的客户咨询回复
2.及时处理好退换货订单、中差评、投诉等问题,维护店铺良好声誉和形象
3.处理店铺售后工单,及时为客户解决安装、使用、退换货等售后问题
4.及时反馈售后服务过程中发现的关键问题,积极提出意见和建议
5.协同业务连接部门共同处理客服相关问题
【任职条件】
1、中专以上学历,20-35岁,男女不限。
2、一年以上电商售后客服工作经验或家具零售行业售后服务经验。
3、熟练操作电脑和常用办公软件,打字速度快,普通话标准。
4、有较强的沟通能力、应变能力和善后处理能力,能独立完成工作任务。
5、有良好的情绪控制能力,工作热情度高,服务意识强。
提供工作餐
地址:康源·滨江国际1号楼2502
联系人:江
地址:
赣州市橙香大道与章江路交汇康源.滨江国际1号楼2502