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用工要求
武冈市申通快递有限责任公司招聘职位：客服多名
岗位要求：
1、对客户群内信息及时关注，发现客户问题并能协助组内成员解决。2、对客服处理客户理赔、遗失破损等主动跟进追责情况进行质检。3、受理及主动电话联系客户，解决小组成员针对客户的疑难问题。4、负责组内成员工作分配，快件物流查询、客服维护、处理异常问题件及工单投诉问题。5、工作相关数据收集、统计、分析。6、完成领导安排的其他工作及其他日常运营工作任职要求：1、普通话标准，自信乐观，做事认真有条理，逻辑清晰，有团队意识，服从管理和调度。2、高中及以上学历，接受应届生，有过客服、售后或其他服务类工作经验者优先
3、熟练运用word、excel等办公软件.4、有较强的抗压能力以及学习能力，具备良好的沟通协调能力，热爱服务行业工作地址：武冈市法相岩街道师大附中安置房
客户
173****7667工作地址 
湖南省邵阳市武冈市
湖南省邵阳市武冈市
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